若客戶使用本公司服務即視為同意以下條款，免責聲名及一切公司之規則。
由於貨物運送至海關有機會被海關扣撿，所有貨物有機會被海關拆開檢查，如造成的延遲或損失，本公司恕不負責，但承諾會積極取回物件，妥善處理。
如海關留倉、查車、天災、颱風、火災、人禍等不可抗力因素所導致的延遲、扣留、充公、損壞等所有損失均不會獲得賠償。
嚴禁寄運非法、冒牌、侵權等所有違法物品到澳，否則將承擔一切法律責任，本公司概不負責並有追究權利。
貨物簽收後由本公司通知30天內，未到店內取貨，本公司有權加收存倉費或視為棄件處理。
所有登記本公司服務的會員，所有賠償問題，如因本公司簽收後造成損失，本公司有義務作出賠償，會員上限每件MOP200，客戶亦必須提供物件真實價值的有效證明。
當本公司認為或懷疑客人利用本公司從事非法活動，有權拒絕提供服務，並報警處理。
如遇特別情況，本公司有權隨時修改收費標準和支付方式。但以公告為生效依據。
由於店面限制，大型家具送到店面必須當天即取，過期需付存倉費MOP50/天。若大於店面所容許的範圍則不會運送到店面，會改為約取形式，直接送到貴客樓下，需另收額外費用。
本公司代購的任何商品，均來自網絡賣家，並非公司自己的產品，其質量及庫存均取決於賣家，本公司無法控制也不予負責。如果出現售後問題，將按照本公司政策執行。結算以元為單位。
本公司有權隨時修訂本協議條款，並無須事先通知會員。然而，該修訂僅對此後發生的交易有效，此前的交易不受影響。
由於淘寶申訴是有時效，代購的物品請於到達店舖或收貨地點後請盡快取貨，任何問題導致超過時效，本公司概不負責。
本公司內地倉會默認代付要到付的物品的運費，之後會向客人收回。如不想到付請自行與賣家協商，本公司無法特別留意個別物件。
不支持臨時到付件，如有需要聯繫客服提前支付到付件費用，否則尋寶有權拒收。
新人優惠及充值活動所贈送的充值優惠都不能換成現金，只能於尋寶代收中扣費使用。
如新人優惠或贈送的充值優惠設有使用限期，需於限期內使用，否則將自動取消。
充值金額不能退款。如特殊情況允許退款，將扣除所有贈送的充值優惠及將收取30%手續費。
充值金額、新人優惠及會員贈送的充值優惠均不能轉讓給他人使用。
為避免服務有任何延遲，客戶需先確認錢包有足夠金額，本公司才安排送貨。
免費送貨到管理處這項服務只限定於指定區域，可聯繫客服了解詳情。
貨物送往指定地點後會拍照留下紀錄，客戶應當盡快提取貨物。如有任何問題須送貨後24小時內發出，過後須自行承擔一切風險本公司不會負責。
滿MOP350代收費可享免費送貨上門服務，只限澳氹區電梯樓，不包括路環區和唐樓。如需送貨上門服務到路環區或唐樓，需另收額外費用。
所有送貨上門之貨品必須是以可使用電梯運送，否則另收額外費用。
送貨上門服務並不提供安裝或退貨服務，但可以安排拆卸大型傢俬的木架和棄置垃圾，需另收額外費用。
送貨時間：星期一至星期六 （星期日和公眾假期休息，詳情請留意公眾號消息）。
免費送管理處服務僅限指定地區內有管理處的大廈。
請確保想送貨的管理處能擺放貨物，地址需標上居住單位，如因未填寫居住單位而被領走貨物，請恕本公司無法處理。
如該大廈管理處拒絕送貨員擺放貨物，貨物將送回公司，並等待客人確認可以再送貨才會再安排派送，屆時請客人先主動與客服聯繫。如需臨時送貨上門，請聯絡企業微信補付足夠金額。
本公司不提供貨物到澳後的退貨服務，如在貨物到達珠海倉前已申請退貨，請先告知客服，否則一律不受理代辦退貨。
本店無法用冷藏車運送冰鮮物品，貨物品質如有問題請客人自行負責。
本公司保留以上條款最終解釋權
更新日期: 6-NOV-2023
